¿Por qué los chatbots están transformando la comunicación?
La transformación digital ha ido modificando por completo la comunicación entre las empresas y sus clientes. Páginas webs interactivas, aplicaciones móviles, redes sociales, diferentes sistemas que ofrecen al usuario la posibilidad de obtener información sobre múltiples servicios. En este proceso de transformación, los chatbots han hecho acto de presencia, cautivando a compañías y clientes. Así lo demuestra el último estudio llevado a... + Leer noticia completa
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