Estamos viviendo un momento único en el desarrollo de estas tecnologías. Según datos de Juniper Research, los chatbots ahorrarán 11.000 millones de dólares a los sectores de retail, banca y salud en 2023. Ese mismo estudio asegura que tanto empresas como consumidores reducirían 2.500 millones de horas en los servicios al cliente empleando este canal en lugar de otros como el teléfono o las redes sociales. En consecuencia, el avance... + Leer noticia completa
Con 2018 a punto de terminar, es un buen momento para pensar en el futuro y en qué tendencias van a resaltar el próximo año. Aunque existen muchas tendencias, y muchas predicciones ya se han hecho, nos vamos a enfocar en puntos clave que este año han dado mucho de qué... + más
La IA ha llegado a nuestras vidas para quedarse y principalmente, para hacernos la vida más fácil. Las empresas líderes lo saben perfectamente y por ello, se ha convertido en uno de sus grandes pilares. Desde la capacidad para detectar el correo no deseado de Gmail, a las... + más
5 ventajas de usar chatbots en tu empresa | Bolivia.com
¿Por qué los chatbots están transformando la comunicación? | Bolivia.com
La tecnología avanza nos facilita la vida no solo a nosotros sino también a las empresas. Y es allí donde surgen herramientas muy útiles como los chatbots, un programa que simula tener una conversación en línea con el cliente, brindando respuestas automáticas a sus... + más
Argentina, Colombia y México, líderes de banca inteligente en Latinoamérica Argentina, Colombia y México lideran el crecimiento en servicios financieros móviles en Latinoamérica, donde la inteligencia artificial se perfila como la gran revolución de la banca, según un... + más
En la actualidad, existen más de 8 millones de dispositivos conectados en el mundo, cifra que se estima, ascenderá hasta los 20 millones en tan solo dos años, según datos de Gartner. Teléfonos inteligentes, tabletas, computadores, GPS, relojes y televisión inteligente, que... + más
La transformación digital ha ido modificando por completo la comunicación entre las empresas y sus clientes. Páginas webs interactivas, aplicaciones móviles, redes sociales, diferentes sistemas que ofrecen al usuario la posibilidad de obtener información sobre múltiples... + más
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Facebook anunció el pasado mes de enero la llegada de WhatsApp Business, una herramienta con la que las empresas se podrán contactar con sus clientes y, en un futuro, automatizar este tipo de comunicaciones a través de bots. Te puede interesar: WhatsApp: ¿Permitirá... + más
Nuevas funciones para Whatsapp Business | El Diario
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