Burger King usará a la IA para monitorear que sus empleados den las “gracias” en Estados Unidos
La inteligencia artificial ahora también escuchará cómo se atiende al cliente. La cadena de comida rápida Burger King anunció el despliegue de un asistente con voz de IA integrado en los audífonos de sus trabajadores, en una jugada que mezcla tecnología, control de calidad y cultura de servicio.Según consta en The Verge, el chatbot se llama “Patty” y forma parte de una plataforma llamada BK Assistant.A grandes rasgos, la IA permite... + Leer noticia completa
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