Repensar la protección al consumidor
Señor Director: La protección al consumidor ha experimentado cambios regulatorios casi permanentes, que lejos de fortalecer al sistema han tensionado su aplicación. Se requiere un cambio de mirada, donde los mecanismos de intervención más intensivos, como la judicialización, se utilicen cuando corresponda, pero no como la primera ni única respuesta. Un segundo punto crítico es el diseño de los planes de cumplimiento preventivos. En el... + Leer noticia completa
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