CX Summit 2026: IA y fidelización, claves para una empresa más rentable
En un contexto económico marcado por la desaceleración de las inversiones y una mayor competencia por cada consumidor, conservar a los clientes dejó de ser únicamente una estrategia comercial para convertirse en una prioridad financiera. Bajo esa premisa, la Cámara Boliviana de Empresas de Contacto e Interacción con Clientes (Cbecic) presentó la décima edición del CX Summit, el principal encuentro especializado en experiencia del... + Leer noticia completa
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