El vínculo con el cliente, el nuevo eje del negocio asegurador
En un contexto en el que la relación entre las empresas y los consumidores está atravesada por la inmediatez, la personalización y una mayor exigencia en la experiencia, las aseguradoras enfrentan el desafío de redefinir su vínculo con los clientes. En ese escenario, el contacto, la confianza y la capacidad de respuesta se vuelven factores centrales para sostener la relación a largo plazo. “Cumplimos 110 años y eso habla de una... + Leer noticia completa
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