Las empresas descartarán la IA y recontratarán empleados humanos para trabajos de atención al cliente
Mientras para los seres humanos incorporar Inteligencia Artificial (IA) a sus vidas diarias fue un paso prácticamente lógico, la transición en las empresas no estuvo excenta de contratiempos. Claro, el riesgo en ese caso es mayor y también lo suele ser la inversión -en sistemas, licencias, capacitación, contrataciones, etc.-, y si bien muchos de los proyectos fueron exitosos, algunos resuenan precisamente por lo contrario. Los motivos... + Leer noticia completa
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