Caja Arequipa ha desembolsado más de 300 créditos en dos meses vía WhatsApp: ¿Cuánto crecería el canal?
En la última década, WhatsApp ha evolucionado de una simple aplicación de mensajería instantánea a un activo estratégico para las empresas a nivel global. Para las entidades financieras peruanas, esto ha supuesto un cambio de enfoque que trasciende su rol tradicional como canal de atención al cliente. En este contexto, Caja Arequipa identificó en WhatsApp una oportunidad para continuar con su transformación digital –un proceso que... + Leer noticia completa
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