Bbva Contigo tuvo un costo de desarrollo de $27.000 millones en su modelo de atención

La República Economía 18 de febrero de 2026

thumbnailEl Banco Bbva Colombia anunció el lanzamiento oficial de Bbva Contigo, esta es una funcionalidad de asistencia que integra el servicio de atención humano con inteligencia artificial. Desde la entidad se sostiene que el propósito de esta integración es la eficacia en materia de soluciones a los clientes con problemas.Bbva realizó una inversión de $27.000 millones en 2025 para poder realizar el desarrollo de su nuevo modelo de atención. Se... + Leer noticia completa



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