Los servicios de tarjetas de crédito y débito son los más criticados
A marzo de 2018 se reportaron 12.880 reclamos a primera instancia en entidades financieras, 1.999 reclamos más que en el periodo similar de 2017, según la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI). En el informe se precisa que el 63,5 por ciento de los reclamos se concentra en tarjetas de débito, el 13,9 por ciento en atención al cliente o usuario y el 5,9 por ciento en tarjetas de crédito. Del total de reclamos, el 69,4 por... + Leer noticia completa
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