Trabajó 25 años en un banco, entrenó a una IA para un puesto similar y la echaron
Kathryn Sullivan, una trabajadora del Commonwealth Bank of Australia (CBA) con 25 años de trayectoria, se convirtió en protagonista de un caso que llamó la atención a nivel global. Durante más de dos décadas, Sullivan trabajó en atención al cliente, gestionando consultas y resolviendo problemas, hasta que se encontró en una situación tan irónica como frustrante: fue despedida tras haber entrenado a la inteligencia artificial, que... + Leer noticia completa
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