Analizar emociones o atender clientes: así aplican la IA Movistar y Telecom sin que te des cuenta
Mientras avanza el proceso de integración de operaciones iniciado por la venta de Movistar a Telecom, ambas empresas del sector de telecomunicaciones desarrollan iniciativas en un ámbito crucial: la implementación de herramientas de inteligencia artificial (IA). Estas iniciativas se centran en optimizar tanto sus procesos internos como la atención al cliente, marcando un hito en la transformación digital de las telecomunicaciones. La... + Leer noticia completa
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