La postventa, un factor clave para fidelizar clientes y potenciar el negocio
En un contexto donde las marcas compiten ferozmente por captar la atención de los consumidores, las estrategias de postventa ganan protagonismo como un diferencial competitivo clave. Ya no alcanza con ofrecer un buen producto: hoy, las empresas deben acompañar a sus clientes durante todo el recorrido, especialmente después de la compra. Las experiencias directas con la marca, el servicio técnico eficiente y la creación de comunidades de... + Leer noticia completa
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