Apuntes sobre la crisis de Fassil
No me cabe duda que el manejo comunicacional del Banco Fassil ante el problema que protagoniza en estos días y que es de conocimiento de todos, es un caso de estudio sobre lo que nunca se debe hacer. Ante una crisis de esta envergadura, lo único que conocimos fue un comunicado mal hecho y difundido a destiempo, y esto es completamente insuficiente. Ya en el escenario de la comunicación de crisis, la recomendación sería que el banco tome... + Leer noticia completa
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