ATT reporta 191 reclamos por mala atención al usuario y 178 por demoras de vuelos
La Autoridad de Fiscalización y Control de Social de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) exhortó a las aerolíneas nacionales a capacitar a su personal y fortalecerlo para mejorar la atención a los usuarios en casos de demoras y cancelaciones de vuelos. Mala atención al usuario, falta de personal para resolver reclamos de demoras y cancelaciones de vuelos son los principales motivos por los que los pasajeros de aerolíneas se quejan,... + Leer noticia completa
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