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BoA y la gestión de lo nuestro

El País Opinión 16 de diciembre de 2022

thumbnailNo hay empresa de servicios que no coleccione quejas de los usuarios, peor en estos tiempos de redes sociales donde todo se viraliza y se multiplica. Los servicios son asuntos sensibles en tanto forman parte de la ilusión del usuario: recibir algo, disfrutar, viajar o volar. Volar siempre tiene que ver con encuentros de alto valor, personales o profesionales, y una mala experiencia pasa factura. Cuando estas críticas se convierten en... + Leer noticia completa



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