Con el objetivo de mantener conectados a los bolivianos, el call center de la empresa telefónica VIVA atiende un promedio de 10 mil llamadas por día. Los operadores, que reciben las llamadas de los usuarios desde sus hogares, responden consultas sobre los planes de internet, compra de bolsas, plan WOW, consumo de datos, Viva app, entre otros. “Mantener conectados a millones de bolivianos es una tarea de gran responsabilidad y compromiso... + Leer noticia completa
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Call Center de Viva atiende alrededor de 10 mil llamadas al día cuidando la salud de sus colaboradores | La Prensa
Call Center de Viva atiende alrededor de 10 mil llamadas al día cuidando la salud de sus colaboradores | Los Tiempos
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El 60% de contact center de Bolivia es desarrollado por las telefónicas | Money
La demanda inusual de los clientes de la telefónica puso a prueba la creatividad y la capacidad instalada de la empresa, mostrando su solvencia y el compromiso con el país. El esfuerzo del equipo técnico de Viva ha mantenido la red estable, incluso con un incremento del... + más
Coronavirus: VIVA invita a sus usuarios a utilizar plataformas digitales | La Patria
Coronavirus: VIVA invita a sus usuarios a utilizar plataformas digitales | El Día
El ministro de Salud, Aníbal Cruz, informó que la línea gratuita de call center atendió, en sus primeras 24 horas de funcionamiento, 2.411 consultas de personas que quieren recibir información sobre el coronavirus covid-19. 19 de Marzo de 2020 En conferencia de prensa, la... + más
¿Debo o no usar barbijo?: Preguntas y respuestas sobre el coronavirus | Correo del Sur
Covid- 19: Sedes analiza 16 casos de las 8.029 llamadas que recibió el call center | La Prensa
El ministro de Salud, Aníbal Cruz, informó hoy que 16 casos se derivaron al Servicio Departamental de Salud (Sedes) de las 8.029 llamadas que recibió el call center habilitado por el gobierno para atender dudas y consultas de la población sobre el coronavirus. “Se... + más
CONECTA es el primer call center boliviano en implementar el Teletrabajo para sus operadores | Jornada
CONECTA es el primer call center boliviano en implementar el Teletrabajo para sus operadores | El Diario
Un estudio reveló que al día se realizan 36.000 llamadas desde sólo siete de los más de 260 centros penitenciarios que existen en el país, cerca de una tercera parte son para extorsionar El estudio se realizó en siete de las 267 cárceles que existen en México Un estudio... + más
Hans Montaño Núñez / Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.> El ecosistema boliviano de contact center todavía es incipiente, una industria con poco desarrollo de mercado y pequeño... + más
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