Los secretos de la fidelidad


Página SieteTecnología25 de agosto de 2015
Los secretos de la fidelidad

ABC.ES / El objetivo de una empresa es vender. Sin embargo, en ese simple intercambio de intereses entre comprador y vendedor cada vez hay más factores implicados. Hasta ahora, los esfuerzos se han centrado en conseguir el mayor número posible de clientes sin tener en cuenta su opinión, por eso su estrategia de marca ha estado centrada en las características del producto y su precio. En cambio, aquellas marcas que persiguen aumentar la calidad de sus clientes y crear una comunidad de fieles deberán aportar valor. Por eso, las grandes empresas están implantado planes estratégicos centrados en...




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