Ivette Espinoza Vásquez : Las entidades tienen cinco días para responder un reclamo


El DeberEconomía16 de agosto de 2015

Hace seis meses que está al frente de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI). Ivette Espinoza considera clave el control y fiscalización de las entidades financieras para que estas brinden un buen servicio a los usuarios. Cuáles son los principales reclamos de la gente por la calidad de atención del sistema financiero Al 30 de junio de 2015, la Defensoría del Consumidor Financiero registró 1.000 reclamos, de los cuales se destacan los relacionados con el otorgamiento de créditos (549), la atención al cliente (112), los referidos a órdenes judiciales y retenciones (60), los...





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