ASFI ejecutará primera Encuesta Nacional de Servicios Financieros


Jornada NetEconomía04 de septiembre de 2015

Según la ASFI, la encuesta permitirá evaluar las necesidades en materia financiera, medir el grado de satisfacción de los consumidores y conocer las percepciones de la población sobre el cumplimiento de la función social de las entidades financieras. El cuestionario tiene 12 secciones que se enfocan en clientes, usuarios y servicios financieros. La encuesta se realizará en los puntos de atención financiera y con los datos se construirán índices de satisfacción y percepción del cumplimiento de la función social. La ASFI explicó que seleccionó una muestra estadísticamente representativa para la...





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